El CRM no es solo una agenda
En real estate, un CRM debe conectar origen del lead, propiedad consultada, vendedor asignado, estado, historial y proximas acciones.
Capacidades necesarias
La prioridad es evitar perdida de oportunidades y mejorar seguimiento.
- -Derivacion automatica de leads
- -Historial de interacciones
- -Estados comerciales claros
- -Integracion con portales y formularios
- -Reportes por vendedor, canal y propiedad
Indicadores que deberia mostrar
Cantidad de leads no alcanza. Hay que medir respuesta, calidad de canal, avance de oportunidades y cierre por vendedor.